Sommaire
Le modèle à télécharger, un exemple rempli, puis ce qu'il faut vérifier.
Le modèle de devis vierge et un exemple rempli se téléchargent ci-dessous en Word et en PDF ; le même modèle est reproduit en texte à copier. Cette page sert à deux lecteurs : le propriétaire qui veut vérifier un devis reçu, et la conciergerie ou l’indépendant qui rédige le sien. Les montants de l’exemple sont fictifs.
Télécharger :
Ce modèle est informatif : adaptez-le à votre statut, à votre régime de TVA et au périmètre réel, et faites-le valider par un expert-comptable ou un juriste pour un cas particulier.
DEVIS – PRESTATIONS DE CONCIERGERIE LOCATIVE
Devis n° : [DEV-2026-0001]
Date d’émission : [JJ/MM/AAAA]
Valable jusqu’au : [JJ/MM/AAAA]
PRESTATAIRE
Raison sociale / Nom : [Conciergerie X]
Adresse : [Adresse]
SIRET : [SIRET]
TVA intracommunautaire (si applicable) : [FR..]
Email / Téléphone : [contact@...] – [06..]
CLIENT
Nom / Société : [Nom client]
Adresse : [Adresse]
Email / Téléphone : [email] – [téléphone]
Adresse du bien concerné : [Adresse du logement à Paris]
OBJET
Prestation de conciergerie locative (courte/moyenne durée) pour le logement situé [adresse].
Périmètre : gestion des réservations + opérationnel (check-in/out, ménage, linge, support) selon le détail ci-dessous.
DÉTAIL DES PRESTATIONS & TARIFS
A. Mise en place (une fois)
- Audit logement & préconisations : [prix] [HT/TTC]
- Shooting photo & création annonce : [prix] [HT/TTC]
- Mise en place du guide d’arrivée + checklists : [prix] [HT/TTC]
B. Gestion locative (récurrente)
- Gestion annonces & calendriers (Airbnb/Booking/…) : Inclus / [prix]
- Pricing dynamique & optimisation : Inclus / [prix]
- Communication voyageurs : Inclus / [prix]
- Coordination check-in / check-out : [prix/unité] ou Inclus
- Coordination ménage & linge : [prix/unité] ou refacturation au réel
- Assistance voyageurs pendant le séjour : Inclus / [prix]
C. Ménage / turnover (à l’acte)
- Ménage standard entre 2 séjours : [prix] [HT/TTC] / passage
- Linge (draps/serviettes) : [prix] [HT/TTC] / set / séjour
- Consommables (papier, savon, etc.) : [prix] ou refacturation au réel
D. Intendance & maintenance (à l’acte)
- Petite maintenance (ampoule, poignée, etc.) : [prix] / intervention + pièces au réel
- Intervention d’urgence (fuite, serrure, etc.) : [prix] / intervention + pièces au réel
- Courses / réassort : [prix] / passage + achats au réel
TOTAL
Total HT : [X €]
TVA : [X €] (si applicable) / ou “TVA non applicable – art. 293 B du CGI” (si applicable)
Total TTC : [X €]
CONDITIONS DE PAIEMENT
Mode : [virement / carte / prélèvement]
Échéance : [à réception / à J+…]
Acompte : [X %] à la signature (si prévu)
Pénalités de retard : selon conditions mentionnées aux CGV (taux et indemnité forfaitaire si applicable)
Frais tiers (plateformes, prestataires) : précisés ci-dessous
FRAIS & REFACTURATION
- Frais de plateformes (Airbnb, Booking, etc.) : supportés par [Client/Prestataire] selon le modèle choisi.
- Prestataires externes (plombier, serrurier, blanchisserie, etc.) : refacturation au réel sur justificatifs, sauf forfait indiqué.
DURÉE – DÉMARRAGE – RÉSILIATION
Début de prestation : [JJ/MM/AAAA]
Durée : [X mois] avec [conditions de reconduction/fin]
Préavis : [X] (si prévu) – voir CGV
ACCEPTATION
En signant, le Client accepte le présent devis et les CGV accessibles ici : [lien CGV] (ou “annexées au devis”).
Bon pour accord :
Nom + signature Client : ____________________ Date : ___/___/_____
Signature Prestataire : ______________________ Date : ___/___/_____
Pour l’utiliser : collez-le dans Word ou Google Docs, remplacez les champs entre crochets, mettez les prestations dans un tableau, puis exportez en PDF (Google Docs : Fichier, Télécharger, PDF ; Word : Fichier, Exporter, PDF). Numérotez vos devis par année (DEV-2026-001, DEV-2026-002…).
Exemple fictif. Les montants ci-dessous, identiques à ceux du fichier téléchargeable, illustrent la présentation d’un devis. Ils ne décrivent aucun prestataire réel, ne sont pas une moyenne de marché et ne sont pas un tarif Leazly.
DEVIS N° DEV-2026-0024
Date d’émission : 05/03/2026
Valable jusqu’au : 04/04/2026
Bien concerné : T2 de 38 m² – Paris 11e
Client : Propriétaire particulier
PRESTATIONS
- Mise en place annonce + guide d’arrivée : 180 €
- Commission de gestion : 18 % des loyers encaissés
- Check-in / check-out standard : inclus
- Communication voyageurs 7j/7 (8h–21h) : inclus
- Ménage turnover : 58 € / passage
- Linge complet : 18 € / séjour
- Check-in tardif après 21h : 35 €
- Petite maintenance : 45 € / intervention + pièces au réel
EXEMPLE DE CALCUL
- Revenus locatifs du mois : 2 400 €
- Commission de gestion : 432 €
- 3 ménages turnovers : 174 €
- 3 jeux de linge : 54 €
CONDITIONS
- Paiement : virement à 30 jours fin de mois
- Prestataires externes : refacturés au réel sur justificatifs
- CGV : annexées au devis
Sur un vrai devis, affichez le HT, la TVA et le TTC selon votre régime, et précisez sur quelle somme porte la commission : ici, « loyers encaissés » ne dit pas si les frais de ménage payés par les voyageurs et les frais Airbnb sont compris.
Reportez les deux devis sur un même mois type (mêmes nuitées, même nombre de rotations) et vérifiez :
Repères publics pour situer un devis : les conciergeries parisiennes relevées le 25 septembre 2026 annoncent à partir de 20 % (HostnFly, GuestReady) ou 20 % TTC (WeHost) ; un ménage entre deux voyageurs coûte 63 € pour un T2 chez Plamby et à partir de 90 € chez CleanMonAppart (relevés le 27 septembre 2026). Les conditions de chaque opérateur sont sur le comparatif des conciergeries à Paris.
Leazly ne fonctionne pas sur devis de prestations : pour un appartement parisien, elle propose après visite un revenu fixe écrit au contrat (bail civil ou mandat de gestion selon le dossier), sans commission sur ce revenu. Pour comparer cette approche à vos devis, voir la page conciergerie.
La conciergerie ne figure pas parmi les activités pour lesquelles un devis préalable est obligatoire (travaux et dépannages du bâtiment, déménagement, location de voiture, notamment). Avant la conclusion du contrat, le client doit en revanche être informé des caractéristiques essentielles du service, du prix et du délai d’exécution, et ces informations figurent souvent dans un devis (Service-Public Entreprendre, fiche vérifiée le 9 septembre 2022, lue le 27 septembre 2026).
La liste que Service-Public donne pour les devis obligatoires sert de bonne base :
| Champ à prévoir | Exemple | Pourquoi |
|---|---|---|
| Date de rédaction | Émis le [JJ/MM/AAAA] | Date de l’offre |
| Nom et adresse du prestataire | Raison sociale, adresse, SIRET | Savoir qui s’engage |
| Nom du client | Nom et adresse | Distinguer client, payeur et logement |
| Lieu d’exécution | Adresse du logement | La zone et les frais de déplacement en dépendent |
| Décompte détaillé | Prestation, prix unitaire, unité, quantité | Le cœur du « qui fait quoi » |
| Taux horaire et décompte du temps | 35 € TTC de l’heure, décompte au quart d’heure (exemple fictif) | Pour toute ligne facturée au temps |
| Frais de déplacement | Inclus dans Paris, forfait hors zone | Évite une ligne surprise |
| Total HT, taux de TVA, total TTC | Ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » | Rend le prix comparable |
| Durée de validité | Valable 30 jours | Évite un devis signé des mois plus tard |
| Devis gratuit ou payant | Devis gratuit | À indiquer, avec son coût s’il est payant |
S’ajoutent, pour une conciergerie : l’unité de chaque prix (par passage, par séjour, pourcentage), les frais refacturés au réel, les modalités de paiement et les CGV.
Les désaccords portent rarement sur le prix, mais sur une ligne floue. Tous les montants de cette section sont fictifs et reprennent l’exemple rempli.
Gestion courte durée, commission et mise en place
Sur 2 400 € de revenus du mois, 18 % donnent 432 €.
Ménage et linge, le bloc le plus souvent contesté
Un départ avec linge coûte donc 76 €. Séparez toujours ménage, linge et consommables : ce sont trois coûts différents.
Options souvent oubliées
| Service | Inclus | Option | Délai à écrire sur le devis |
|---|---|---|---|
| Messages aux voyageurs | Oui | Réponse sous X h, plage horaire | |
| Arrivée et départ | Selon formule | Arrivée tardive | Arrivée autonome ou accueil physique |
| Ménage de rotation | Oui | Terminé avant X h le jour d’arrivée | |
| Linge | Oui | Linge propre à chaque arrivée | |
| Urgences (fuite, serrure) | Oui | Prise en charge sous X h, recours à un artisan | |
| Tarification dynamique | Selon formule | Oui | Fréquence des ajustements |
| Photos | Oui, une fois | Livraison sous X jours |
Trois modèles, souvent combinés :
Pour situer vos prix, partez de repères publics datés plutôt que d’une « moyenne » : 20 % comme taux d’appel des conciergeries parisiennes relevées le 25 septembre 2026, 45 € à 126 € par passage de ménage chez Plamby, dès 10,90 € HT le kit de linge chez Atelier du Linge (relevés le 27 septembre 2026). Les détails sont sur les pages tarif d’une conciergerie Airbnb, tarif du ménage Airbnb et tarif du linge.
| Poste | Unité | Prix HT | TVA | Prix TTC | Remarque |
|---|---|---|---|---|---|
| Commission de gestion | % revenus locatifs | 18 % | 20 % | 21,6 % | Hors ménage et linge si séparés |
| Ménage de rotation | Par passage | 48,33 € | 20 % | 58 € | Selon surface et standing |
| Linge (jeu complet) | Par séjour | 15,00 € | 20 % | 18 € | Définir le contenu du jeu |
| Arrivée tardive | Par séjour | 29,17 € | 20 % | 35 € | Définir la plage horaire |
| Intervention maintenance | Par intervention | 37,50 € | 20 % | 45 € | Pièces au réel sur justificatif |
| Urgence | Par événement | 58,33 € | 20 % | 70 € | Définir « urgence » et le délai |
Deux postes font perdre de la marge : les pics de rotations quand l’occupation monte, et les petites interventions non facturées (ampoule, télécommande, digicode). Donnez à chacune un prix ou un plafond.
Paiement
Durée et démarrage
CGV : en annexe ou par lien stable, avec la phrase « Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter », puis signature et date.
Pas au titre des activités listées par Service-Public, qui visent notamment les travaux, le déménagement et la location de voiture. Le client doit toutefois connaître les caractéristiques du service, le prix et le délai avant de s’engager : le devis est le moyen le plus simple de le prouver.
Le devis chiffre et décrit les prestations ; signé, il vaut accord. Le contrat détaille les responsabilités, l’assurance, les réclamations et la sortie. Le mandat de gestion est utilisé quand le prestataire agit au nom du propriétaire : faites valider le document adapté par un juriste.
Indiquez le taux, HT ou TTC, l’assiette (nuitées seules ou avec les frais de ménage, avant ou après les frais de plateforme), la périodicité, les exclusions et un exemple de calcul sur un mois.
Aucune règle ne l’impose. Si le ménage est facturé à part, indiquez l’unité (par passage ou par séjour), ce qui est compris (linge, consommables) et le délai de remise en état.
Si vous facturez la TVA, affichez le HT, le taux, le montant de TVA et le TTC. En franchise de TVA, n’affichez pas de TVA et portez la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
Déléguer toute la gestion ?
Leazly ne vend pas de prestation isolée : l’équipe gère un logement parisien de bout en bout, dans le périmètre écrit au contrat : annonce, voyageurs, clés, ménage et linge.
Découvrir la gestion complète
Écrit par
Victor Vandenberghe · Cofondateur, opérations & croissance
Cofondateur de Leazly, Victor pilote les opérations, la tarification dynamique et les outils qui permettent de maximiser la rentabilité des biens gérés à Paris.
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